Contratti di assistenza

Ogni azienda ha necessità specifiche, ed è proprio su queste che si modulano i nostri contratti di assistenza. Necessiti di una reperibilità continua o vuoi poter contare su un pacchetto di ore da usare come e quando credi?

Effettuiamo sia assistenza in loco che telefonica, anche tramite l’uso di software dedicati che, facendoci collegare rapidamente all’interno della tua rete, ci consentono di intervenire come se il nostro tecnico fosse fisicamente lì con voi, azzerando i tempi della mobilità che a volte prevalgono su quelli davvero necessari a risolvere i problemi, spesso banali.

Nei nostri 25 anni di esperienza abbiamo imparato che ogni cliente ha le sue esigenze. Per questo motivo siamo in grado di proporre pacchetti di assistenza su misura, che si adattano perfettamente alle necessità del cliente.

Siamo partner certificati Sophos, azienda leader nel settore della sicurezza informatica che, da oltre 30 anni, realizza soluzioni antivirus e firewall per la protezione di dispositivi interconnessi.

Sai benissimo quanto sia importante poter lavorare senza interruzioni o inconvenienti di tipo tecnico. In un mondo sempre più digitalizzato, il corretto funzionamento di dispositivi hardware e software è un aspetto cruciale, sia che la tua attività si svolga in un piccolo ufficio, che in una grande azienda.

Nel caso in cui si verifichi un malfunzionamento (un guasto ad un dispositivo hardware, o un problema lato software), si rende necessario un tempestivo intervento di assistenza per ripristinare il corretto funzionamento degli apparati. Avrai quindi bisogno di un tecnico non solo rapido nel risponderti al telefono e nel prendersi carico dell’intervento, ma dovrà anche essere veloce nell’individuazione del problema e nella risoluzione dello stesso.

Oppure compila il form sottostante indicando quali sono le tue esigenze e ti ricontatteremo al più presto.